Vad är Komplett bank?
De flesta av oss känner igen Komplett som en webbutik för hemelektronik, som etablerades i Sverige redan år 2000.
Komplett som koncern grundades i Norge år 1996 och bedriver idag verksamhet i Sverige, Norge och Danmark.
Komplett Bank grundades år 2014, efter att ha verkat ett par år på den norska lånemarknaden lanserades komplettbank.se i Sverige under början av 2018.
Svenska privatpersoner kan hos Komplett bank ansöka om privatlån utan säkerhet, kreditkort och sparkonto.
Hur tar man ett lån hos Komplett bank?
Komplett bank kallar sin låneprodukt Flexibelt lån som du enkelt kan ansöka om på deras hemsida.
Ett “Flexibelt lån” hos Komplett bank är ett privatlån utan säkerhet där du har möjlighet att bestämma ditt månadsbelopp själv och även ansöka om att höja ditt lån under lånetiden.
Man kan säga att lånet liknar en kontokredit mer än ett privatlån, eftersom du kan låna mer pengar om du har tillgänglig kredit, vilket du får när du amorterar på lånet.
Komplett Bank samarbetar med många stora låneförmedlare i Sverige, när du ansöker via en låneförmedlare tas det endast en kreditupplysning på dig via UC.
Därför är det bättre att ansöka via en låneförmedlare, där du enkelt kan jämföra olika låneerbjudanden mot varandra, utan att det påverkar din kreditvärdighet.
Om du dock har en god kreditvärdighet och vill ansöka om ett privatlån direkt hos Komplett bank så går det bra också, här nedan går vi igenom hur ansökan fungerar:
Steg 1 – Gå vidare till ansökningsformuläret
Klicka här för att komma vidare till ansökningsformuläret på Komplett banks hemsida. Läs gärna igenom de villkor och priser som gäller för att låna.
Steg 2 – Fyll i uppgifter
I ansökan anger du önskat lånebelopp, e-post, mobilnummer, personnummer och väljer din boendeform och civilstånd.
Därefter väljer du antal barn som bor i hushållet, vilken anställningsform du har och hur mycket du tjänar varje månad (brutto).
Steg 3 – Skicka in ansökan
Godkänn villkoren och bekräfta att informationen du angett är korrekt. När du klickar på “Skicka ansökan” kommer det att tas en kreditupplysning på dig via UC.
Du får nu ett preliminärt svar direkt på skärmen om din låneansökan beviljas eller nekas.
I vissa fall kan Komplett bank begära dokumentation av dig som styrker dina uppgifter. Det kan vara ett anställningsavtal, lönespecifikationer eller liknande.
Steg 4 – Signera offerten
I det sista steget signerar du offerten om du är nöjd med den ränta och lånevillkor som du har fått på ditt erbjudande.
Du får en slutlig bekräftelse på när lånet godkänts och betalats ut, pengarna når ditt konto inom 1 – 3 dagar.
Komplett bank omdöme
Komplett Bank har 1,5 i betyg av 5 på Trustpilot som är baserat på strax över 100 recensioner.
Kunderna som lämnar recensioner nämner kundtjänsten som den främsta orsaken till att de är missnöjda.
Det finns även positiva recensioner, men i överlag är det missnöjda kunder som känner att kundtjänsten inte når upp till en nivå som man kan tänkas förvänta sig av ett låneföretag.
Att kunna få snabba och bra svar från kundtjänsten är något som ska vara en självklarhet när man lånar pengar, vi hoppas dock att Komplett bank har tagit till sig kritiken och jobbar på en förbättring.
Det finns gott om andra långivare som har mycket goda omdömen på Trustpilot, som exempelvis Thorn eller Northmill Bank.
Samla lån hos Komplett bank
Komplett bank låter dig som många andra långivare att samla dina befintliga lån och krediter.
Ett samlingslån kan vara bra när du har flera mindre lån eller krediter, som du vill sänka din månadskostnad på.
Fördelarna med ett samlingslån är flera, här listar vi några av dom:
- Du kan sänka din månadskostnad för lån och krediter
- Du får en bättre koll på dina lån
- Du kan förbättra din kreditvärdighet på sikt
När du ansöker om ett samlingslån hos Komplett bank hjälper de dig med att lösa dina befintliga lån och krediter.
Du kan även själv välja vilken summa du vill amortera varje månad på ditt samlingslån, vilket gör lånet väldigt flexibelt.
Tänk dock på att en längre återbetalningstid gör lånet dyrare på sikt, men det kan vara bra att kunna ändra sin månadskostnad om du någon månad har oväntade utgifter.
Komplett bank kreditkort
Komplett bank kreditkort är ett Mastercard där du kan ansöka om kreditgräns på upp till 100 000 kr.
Kreditkortet har ingen årsavgift och du får bonus på alla de köp du gör, du kan även utföra kostnadsfria uttag.
När du betalar med komplett bank kreditkort får du upp till 50 dagars räntefri kredit, detta gäller om du återbetalar dina köp till fullo.
Kreditkortet inkluderar dessutom reseförsäkring, köpskydd och ID-skyddsförsäkring.
Den årliga nominella räntan för varuköp ligger på 21,40 %, när det gäller kontantuttag ligger räntan på 24,90 %.
Utnyttjad kredit på 10 000 kr över 12 månader kostar totalt 11 198 kr, där den effektiva räntan blir 23,63 %.
För att kunna ansöka om ett Komplett bank kreditkort måste du uppfylla grundkraven som är följande:
- Du har fyllt 20 år
- Du är folkbokförd i Sverige minst 3 år tillbaka
- Du har inga betalningsanmärkningar eller inkassoskulder
- Du har BankID (används vid signering)
Komplett bank app
Kunder hos komplett bank kan använda deras bank app för att enkelt få tillgång till kontodetaljer, fakturaöversikt och transaktioner.
Appen gör det smidigt att hålla koll på sitt lån, kreditkort eller köp på faktura. Den finns tillgänglig i App Store och Google Play.
Oavsett om du har ett kreditkort eller ett privatlån hos Komplett bank kan du via appen se hur mycket du har nyttjat av din kredit, och ansöka om höjning av kredit.
Krav för att få ett lån hos komplett bank
För att kunna ha en chans på att bli beviljad ett lån hos Komplett bank måste du uppfylla tre grundkrav, dessa är följande:
- Du måste vara minst 20 år
- Du är folkbokförd i Sverige sedan minst 36 månader tillbaka
- Du har varken betalningsanmärkningar eller inkassoskulder
I övrigt finns det inga specifika krav för att kunna ansöka om privatlån hos Komplett Bank.
Om du uppfyller kraven kan du skicka in en låneansökan som sedan bedöms individuellt, där beviljande eller nekande baseras på din kreditvärdighet och betalningsförmåga.
Om du istället söker en långivare som accepterar betalningsanmärkningar kan du istället kolla här.
Vad kostar ett lån hos komplett bank?
Ett lån hos Komplett bank kan ha en ränta mellan 4,9 % – 19,9 %. Vilken ränta du får på ditt låneerbjudande baseras på en individuell bedömning av din betalningsförmåga och kreditvärdighet.
Om du accepterar ett låneerbjudande tillkommer en uppläggningsavgift på 495 kr, det tillkommer dessutom en administrationsavgift på 35 kr och 35 kr för pappersfaktura.
Här kan du se ett kostnadsexempel på ett flexibelt lån hos Komplett bank, där vi i exemplet räknar på att låntagaren har god kreditvärdighet:
- Lånesumma: 150 000 kr
- Lånetid: 8 år
- Ränta: 5,9 %
- Uppläggningsavgift: 495 kr
- Aviavgift: 35 kr
- Månadskostnad: 1999 kr
- Total kostnad: 42 390 kr
Skulle du med ovanstående exempel istället betala av lånet på 3 år blir månadskostnaden 4 591 kr och den totala kostnaden 15 789 kr.
Det skiljer sig alltså stort på hur mycket ett lån kostar beroende på vilken återbetalningstid du väljer.
Komplett bank kundtjänst
Komplett banks kundtjänst kommer man i kontakt med på vardagar mellan 09:00 – 16:00.
Det går bra att ringa in eller maila via deras kontaktformulär på hemsidan.
Du hittar även vanliga frågor och svar listade på deras supportsida. Där kan man hitta mycket information om de tjänster som tillhandahålls, samt priser och villkor.
Tyvärr är det många som klagar på kundtjänst-upplevelsen hos Komplett bank, vilket är en av de få nackdelar som vi kan hitta med Komplett.
Förhoppningsvis är det någonting som kommer åtgärdas, eftersom kunder måste kunna räkna med att snabbt och enkelt få hjälp när de har frågor.